Tóm tắt nhanh: jbo109rt thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng nền tảng jbo109rt.
1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
jbo109rt ("chúng tôi") coi trọng quyền riêng tư của người dùng như một trong những giá trị cốt lõi của nền tảng. Chính sách bảo mật này mô tả cụ thể cách jbo109rt thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập và sử dụng trang web jbo109rt.net cùng ứng dụng di động liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người truy cập vãng lai (chưa đăng ký) và người dùng đã có tài khoản. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của jbo109rt, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Tài liệu này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện và Chính sách chơi game có trách nhiệm.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
jbo109rt chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và trải nghiệm cá nhân hóa cho người chơi. Dưới đây là phân loại cụ thể các loại dữ liệu chúng tôi xử lý:
2.1 Thông tin bạn tự cung cấp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie), địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
- Nội dung liên lạc: Tin nhắn bạn gửi qua Live Chat, email hoặc form hỗ trợ.
2.2 Dữ liệu tự động thu thập
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ.
- Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, quốc gia truy cập.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian phiên chơi, lịch sử cược, trò chơi đã truy cập, thao tác nhấp chuột.
- Cookie và bộ nhớ cục bộ: Xem chi tiết tại Mục 5.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, CCCD | Có |
| Liên lạc | Email, số điện thoại | Có |
| Tài chính | Số tài khoản, ví điện tử | Để rút tiền |
| Kỹ thuật | IP, thiết bị, trình duyệt | Tự động |
| Hành vi | Lịch sử chơi, cược | Tự động |
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
jbo109rt sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích rõ ràng sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài những mục đích đã liệt kê:
- Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, ngăn chặn trùng lặp tài khoản, bảo vệ tài khoản của bạn.
- Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền, theo dõi số dư và lịch sử tài chính một cách chính xác.
- Tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC/AML (chống rửa tiền), báo cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng khi có căn cứ pháp lý.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi, cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi bất thường.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị ưu đãi liên quan, ghi nhớ tùy chọn giao diện.
- Thông báo dịch vụ: Gửi email/SMS về giao dịch, thay đổi chính sách, cảnh báo bảo mật tài khoản (không phải quảng cáo).
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện giao diện và tính năng.
jbo109rt không dùng dữ liệu của bạn để: xây dựng hồ sơ quảng cáo cho bên thứ ba, bán thông tin cho nhà tiếp thị bên ngoài, hay thực hiện bất kỳ hoạt động xử lý nào ngoài danh sách trên.
4. Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
jbo109rt có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với một số đối tác trong phạm vi giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ. Chúng tôi không cho phép bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng dữ liệu của bạn ngoài mục đích được ủy quyền cụ thể.
Các bên có thể nhận dữ liệu
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác – chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
- Nhà cung cấp game: Các công ty phát triển trò chơi cần nhận mã định danh phiên chơi để vận hành trò chơi – không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Đơn vị KYC độc lập thực hiện xác thực tài liệu theo quy định – hoạt động dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan chức năng: Khi có lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Đối tác phân tích kỹ thuật: Nhận dữ liệu đã ẩn danh và tổng hợp, không thể nhận dạng cá nhân.
jbo109rt tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với công ty quảng cáo, nhà tiếp thị bên ngoài, hay bất kỳ tổ chức nào không có trong danh sách trên. Mọi hợp đồng với đối tác đều bao gồm điều khoản bảo mật dữ liệu bắt buộc.
5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
jbo109rt sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (localStorage, sessionStorage, pixel) để vận hành trang web, nâng cao trải nghiệm và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là phân loại cụ thể:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ trò chơi | Không (cần thiết để chạy) |
| Chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện, cài đặt âm thanh | Có |
| Phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập, phân tích hành vi điều hướng (dữ liệu ẩn danh) | Có |
| Hiệu suất | Cache nội dung, tối ưu tốc độ tải trang | Có |
Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Tắt cookie thiết yếu có thể khiến trang web hoạt động không đúng. jbo109rt không sử dụng cookie quảng cáo hay công cụ theo dõi hành vi trên các trang web bên ngoài.
6. Bảo Mật Dữ Liệu
jbo109rt áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay hủy hoại:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản) được mã hóa bằng AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập: Nhân viên jbo109rt chỉ được truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know). Toàn bộ truy cập đều được ghi log và giám sát.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Có sẵn và được khuyến khích cho tất cả tài khoản người dùng.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: jbo109rt thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ với đơn vị độc lập.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Lưu ý: Bảo mật là trách nhiệm chung. jbo109rt có nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu ở phía nền tảng, nhưng bạn cũng cần đặt mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật 2FA để bảo vệ tài khoản của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ.
7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
jbo109rt lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, có tính đến yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành:
- Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu KYC và tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo quy định về phòng chống rửa tiền.
- Lịch sử cược và giao dịch: 5 năm kể từ ngày thực hiện.
- Nhật ký bảo mật và truy cập: 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố nếu cần.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Xóa trong vòng 90 ngày sau khi xác nhận đóng tài khoản, trừ phần phải giữ theo luật pháp.
- Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn bằng quy trình an toàn, đảm bảo không thể phục hồi.
8. Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng jbo109rt, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email hoặc Live Chat:
Quyền truy cập
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà jbo109rt đang lưu trữ về bạn, bao gồm hình thức, mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Quyền chỉnh sửa
Nếu dữ liệu không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin. jbo109rt sẽ xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.
Quyền xóa ("Quyền được quên")
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ những phần bắt buộc phải giữ theo quy định pháp luật hiện hành.
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu tải xuống dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng phổ biến (JSON/CSV) để sử dụng ở nơi khác.
Quyền hạn chế xử lý
Trong thời gian điều tra khiếu nại hoặc khi bạn phản đối việc xử lý, bạn có thể yêu cầu jbo109rt tạm dừng xử lý dữ liệu của mình.
Quyền từ chối tiếp thị
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email/SMS tiếp thị bất kỳ lúc nào qua liên kết hủy trong email hoặc trong phần cài đặt tài khoản.
9. Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên
Dịch vụ của jbo109rt chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho jbo109rt, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email. Chúng tôi cam kết xóa toàn bộ thông tin đó trong vòng 48 giờ sau khi nhận được yêu cầu có đủ căn cứ xác minh.
jbo109rt sử dụng hệ thống xác minh độ tuổi bắt buộc trong quy trình đăng ký. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.
10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
jbo109rt có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể:
- Chúng tôi sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Một thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang web khi bạn đăng nhập.
- Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này sẽ được sửa đổi để phản ánh phiên bản mới nhất.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật của chính sách. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Mục 8.
11. Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại jbo109rt, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
- Email bảo mật: privacy@jbo109rt.net
- Email hỗ trợ chung: support@jbo109rt.net
- Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên trang web
- Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc đối với yêu cầu về dữ liệu
Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (xem, xóa, tải xuống), chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn. Quy trình thường hoàn thành trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ thông tin.
Cam kết của jbo109rt: Chúng tôi xem bảo mật dữ liệu không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức đối với cộng đồng người chơi tại Việt Nam. Mọi phản hồi và góp ý của bạn đều giúp chúng tôi cải thiện hệ thống bảo vệ dữ liệu ngày một tốt hơn.